Treinamento de
Negociação
Firmeza da Cavalaria, sem perder o tom respeitoso e estratégico. A vida do refém vem antes de tudo.
1Preparação para a ação
| Etapa | Regra |
|---|---|
| Abertura da ação | Após iniciar a ação, os bandidos esperam no máximo 20 minutos pela Cavalaria. Se ninguém chegar, podem se retirar. |
| Chegada da Cavalaria | Após o primeiro contato, os bandidos esperam até 10 minutos a mais para o efetivo se formar. Nesse tempo, nenhum deles pode sair do perímetro para buscar apoio ou fazer outra ação. |
| Início | A ação só começa com todo o efetivo necessário no local. Carroças só podem carregar suprimentos da própria ação. |
2Estrutura da negociação
2.1Comportamento e estratégia
Firmeza da Cavalaria, sem perder o tom respeitoso e estratégico.
| Momento | O que dizer |
|---|---|
| Apresentação | “Aqui é a Cavalaria. Estamos prontos para ouvir suas demandas.” |
| Reconhecimento | “Entendemos que vocês estão em posição delicada e têm um refém.” |
| Limites | “Podemos negociar dentro de certos pontos, mas a segurança do refém é prioridade.” |
| Objetivo comum | “Nosso interesse é que todos saiam vivos dessa situação.” |
2.2Pedidos proibidos
Como responder:
- “Isso não é possível, parem de pedir.”
- “Esse tipo de pedido não pode ser atendido, mas estamos abertos a negociar dentro das regras.”
2.4Postura do negociador
- Tom de voz: firme, nunca alterado.
- Falas curtas: objetivas, sem enrolação.
- Sem provocações: nunca ironize nem diminua os bandidos.
- Controle emocional: não reaja a xingamentos; o foco é o refém.
- Autoridade sem grosseria: “Nós ditamos os limites, mas estamos dispostos a ouvir.”
- “Estamos dispostos a ouvir, mas precisamos de colaboração para manter o diálogo.”
- “Para avançarmos, precisamos de uma prova de que o refém está bem.”
- “Se a segurança do refém for garantida, podemos continuar conversando.”
- “Esse pedido não podemos atender, mas podemos discutir alternativas.”
- “Nosso objetivo não é o confronto, é resolver a situação da melhor forma para ambos os lados.”
3O que pode e o que não pode ser negociado
3.1Negociações permitidas
| Pedido dos bandidos | Custo |
|---|---|
| Definir o perímetro da ação | 1 refém |
| Escolher o local de início dos oficiais | 2 reféns |
| Apenas chão (sem telhados, muros, caixotes, sacadas etc.) | 1 refém |
| Uso de interiores (saloon, clínica, estábulo etc.) | A critério do negociador |
| Fuga limpa de 2 minutos | 2 reféns |
| Uso de empunhadura única | 1 refém |
| Vetar uma arma para os dois lados (ações com armas livres) | 3 reféns |
| Retirada de um oficial | 3 reféns |
Não se deixe enganar
Perímetro não é local de início. Com 1 refém, os bandidos só definem o perímetro, e a Cavalaria começa de onde quiser, desde que fora dele. Escolher o local exato de início dos oficiais custa 2 reféns.
3.2Negociações proibidas
- Retirada de munição.
- Retirada de roupas.
- Dinheiro pela vida do refém, exceto com aprovação da staff.
- Escolher qual oficial será retirado. Essa escolha é só da Cavalaria, normalmente um voluntário ou o último a chegar.
- Exigir que os oficiais comecem fora de um perímetro já definido.
3.3Quebra de negociação
Se a negociação for rompida indevidamente, a ação passa a ser ação de rua: a Cavalaria pode acionar todo o efetivo para intervir, e o bando envolvido recebe ADVERTÊNCIA ADMINISTRATIVA.
4Ações grandes: banco, petrolífera e estação
| Local | Bandidos do lado de fora |
|---|---|
| Banco | Até 2 |
| Petrolífera | Até 2 |
| Estação | Apenas 1 |
- Efetivo da Cavalaria: sempre 2 oficiais a mais que o total de bandidos.
- Checagem de perímetro: bandidos encontrados do lado de fora devem voltar imediatamente para dentro.
- Quem fica do lado de fora atua apenas dentro do que foi negociado, sem telhados ou posições ilegais.
- Em caso de quebra, vale a regra do item 3.3.
Assalto ao banco com 3 bandidos (1 do lado de fora). A Cavalaria entra com 5 oficiais. Os bandidos pedem fuga limpa de 2 minutos e entregam 2 reféns.